Indien u uw bestelling niet naar tevredenheid mocht hebben ontvangen kunt u binnen 14 dagen vanaf ontvangst van uw bestelling een klacht indienen/ of retour zending aanmelden.
Om uw klacht te bespreken kan u telefonisch of per mail met ons contact opnemen. Om uw retour snel en efficiënt te verwerken stuurt u een mail naar:info@suntexbindingtape.com
Uw bestelde Suntex producten dient in de originele staat te verkeren. Wanneer het product beschadigd is of gedeeltelijk gebruikt is, mogen wij een waardevermindering van het product in rekening brengen.
Bij retourneren van 1 of meerdere producten zijn de kosten voor de retourzending voor rekening van de klant of anders bepaald.
Nadat uw retourzending ons magazijn heeft bereikt, kan het enkele werkdagen duren voordat deze volledig is verwerkt.
We zullen het aankoopbedrag binnen 7 dagen terugbetalen nadat we uw geretourneerde product in goede orde hebben ontvangen. We streven ernaar om het retourproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Pakketten die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen en zonder melding aan ons worden geretourneerd kunnen wij niet verwerken.
